ODR steht für Online Dispute Resolution, also zu deutsch: Onlinestreitbeilegung.
Die ODR-Verordnung regelt die Errichtung und Arbeit der europäischen Streitschlichtungs-Plattform (sog. OS-Plattform). Sie gilt für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über
Die Streitbeilegungsplattform erreichen Sie unter folgendem Link: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Dort finden Sie auch weitergehende Informationen zum eigentlichen Verfahren der Online-Streitbeilegung.
Zum Text der Vorschrift: Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung (OS) in Verbraucherangelegenheiten
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:
Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
Kehl, 77694
Deutschland
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum.